Fortroligheds- og cookieerklæring Ventigo

26 januari 2021

Privatlivsfølsomme data eller persondata behandles via vores webshop. Ventigo lægger stor vægt på omhyggelig håndtering af persondata. Personlige data vil blive omhyggeligt behandlet og sikret.

I vores behandling overholder vi kravene i lovgivningen om beskyttelse af personlige oplysninger. Det betyder blandt andet, at vi:

• klart specificere vores formål før vi behandler personoplysninger, gennem denne fortrolighedserklæring;
• begrænse vores indsamling af persondata til kun de personoplysninger, der er nødvendige til legitime formål;
• dig først udtrykkeligt samtykke At behandle dine personlige data i tilfælde, hvor dit samtykke er påkrævet;
• træffe passende sikkerhedsforanstaltninger at beskytte dine personlige data og kræve det samme af parter, der behandler personlige data på vores vegne;
• respekter din ret at tilbyde dine personlige data til inspektion, rettelse eller sletning på din anmodning.

Ventigo er den dataansvarlige. I denne databeskyttelseserklæring forklarer vi, hvilke personoplysninger vi indsamler og bruger og til hvilket formål på webshoppen Ventigo. Vi anbefaler, at du læser den omhyggeligt.

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at vide præcis, hvad vi sporer om dig, bedes du kontakte Ventigo.

Din konto

Visse dele af vores webshop kræver, at du registrerer dig først. Du skal så give oplysninger om dig selv og vælge et brugernavn. Vi opretter derefter en konto, som du kan logge ind på ved hjælp af dette brugernavn og en adgangskode efter eget valg. Til dette formål bruger vi dit navn og din adresse, dit telefonnummer, din faktureringsadresse og din e-mailadresse. Vi gør dette på grundlag af dit samtykke. Vi opbevarer disse oplysninger, indtil du annullerer kontoen.
Vi gemmer disse oplysninger, så du ikke behøver at udfylde dem igen og igen, og så vi kan kontakte dig i forbindelse med opfyldelse af kontrakten. Du kan redigere oplysninger via din konto, når du vil.

Levering til tredjeparter
Vi samarbejder med visse virksomheder, som kan modtage dine personlige data nævnt ovenfor fra os. Vi deler data med følgende parter, som leverer skræddersyede reklamer til os:

Behandling af ordrer

Når du afgiver en ordre hos os, bruger vi dine personoplysninger til at håndtere den korrekt. Vi kan derefter give dine personlige data til vores leveringsservice for at få ordren leveret til dig. Vi modtager også oplysninger om din betaling fra din bank eller dit kreditkortselskab. Til dette formål bruger vi dit navn og din adresse, dit telefonnummer, din faktureringsadresse og din e-mailadresse. Vi gør dette baseret på dit samtykke. Vi opbevarer disse oplysninger, indtil din ordre er gennemført. Vi opbevarer visse kundedata i længere tid i forbindelse med den lovpligtige skattemæssige opbevaringsforpligtelse.

Levering til tredjeparter
Vi samarbejder med visse virksomheder, som kan modtage dine personoplysninger som nævnt ovenfor fra os.
For at håndtere ordrer samarbejder vi med:

• Vores betalingsudbyder
• vores postvirksomhed

Lægge anmeldelser ud på hjemmesiden

Du kan skrive en anmeldelse til os. Vi bruger de personoplysninger, der er nødvendige for at offentliggøre anmeldelsen på hjemmesiden. Til dette bruger vi dit navn, telefonnummer og e-mailadresse. Vi gør dette på baggrund af dit samtykke. Vi gemmer disse oplysninger.

Kontaktformular og nyhedsbrev

Kontaktformularen giver dig mulighed for at stille os spørgsmål eller komme med anmodninger. Til dette formål bruger vi dit navn og din adresse, dit telefonnummer, din faktureringsadresse og din e-mailadresse. Vi gør dette baseret på dit samtykke. Vi opbevarer disse oplysninger, indtil vi er sikre på, at du er tilfreds med vores svar.
Vi tilbyder et nyhedsbrev, hvormed vi ønsker at informere interesserede parter om vores produkter og/eller tjenester. Hvert nyhedsbrev indeholder et link, der giver dig mulighed for at afmelde dig, hvilket du kan gøre via din konto.
Din e-mailadresse vil automatisk blive tilføjet til listen over abonnenter. Disse data vil blive opbevaret, indtil du opsiger abonnementet.

Levering til tredjeparter
Vi samarbejder med visse virksomheder, som kan modtage dine personoplysninger som nævnt ovenfor fra os.

Statistik og profilering

Vi fører statistik over brugen af vores webshop Med denne statistik forbedrer vi vores webshop, så vi f.eks. kun viser relevant information. Vi kan kombinere dine personlige data for at finde ud af mere om dig. Vi vil naturligvis altid respektere dit privatliv. Hvis du ikke ønsker dette, kan du altid informere os.
Til dette formål bruger vi dit navn og din adresse, dit telefonnummer, din faktureringsadresse og din e-mailadresse. Vi gør dette på grundlag af dit samtykke. Vi opbevarer disse oplysninger i et år.

Reklame

Vi vil gerne sende dig reklamer om tilbud og nye produkter eller tjenester. Det gør vi på denne måde:

• via e-mail

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne reklame. Hver e-mail indeholder et afmeldingslink.

Reklamer

Vores webshop viser annoncer, som vi ikke selv udgiver, men som vises af reklamebureauer, som vi samarbejder med. Disse bureauer holder øje med, om du kan lide dem, og bruger disse oplysninger til kun at levere sjove eller interessante annoncer og tilbud i fremtiden.

Videregivelse til andre virksomheder eller institutioner

Med undtagelse af de partnere, der er nævnt ovenfor, videregiver vi under ingen omstændigheder dine personoplysninger til andre virksomheder eller institutioner, undtagen hvis vi er forpligtet til at gøre det ved lov (f.eks. hvis politiet kræver det i tilfælde af mistanke om kriminalitet).

Statistik

Vi fører statistik over brugen af vores webshop. Vores webshop indeholder knapper til sociale medier. Med disse indsamler operatørerne af disse tjenester dine personlige data.

Cookies

Vores webshop bruger cookies. Cookies er små filer, hvor vi kan gemme oplysninger, så du ikke behøver at udfylde dem hver gang. Men de giver os også mulighed for at se, at du besøger os igen. Når du besøger vores onlinebutik første gang, viser vi en meddelelse, der forklarer cookies. I den forbindelse vil vi bede om dit samtykke til brugen af disse cookies. Du kan slå indstillingen af cookies fra i din browser, men så vil nogle ting på vores hjemmeside ikke længere fungere korrekt. Vi har indgået aftaler med andre virksomheder, der placerer cookies. Vi har dog ikke fuld kontrol over, hvad de selv gør med cookies. Læs derfor også deres erklæringer om beskyttelse af personlige oplysninger. (Bemærk: disse kan ændre sig regelmæssigt). Se den følgende side for en klar oversigt over de cookies, der placeres af dette websted: Cookies.

Google Analytics

Vi bruger Google Analytics til at spore, hvordan besøgende bruger vores online shop. Vi har indgået en behandlingsaftale med Google. Den indeholder strenge aftaler om, hvad de må spore. Vi har ikke givet Google lov til at bruge de indhentede Analytics-oplysninger til andre Google-tjenester. Vi har fået Google til at anonymisere IP-adresserne.

Google Ads

Nogle af dine (personlige) data vil blive sendt til Google Ads og vil blive brugt af Google Ads i henhold til deres forretningssikkerhed og privatlivspolitik samt betingelser.

Sikkerhed

Sikkerhed for persondata er meget vigtigt for os. Vi sørger for, at dine data er godt sikret hos os. Vi opdaterer hele tiden sikkerheden og er meget opmærksomme på, hvad der kan gå galt.

Ændringer i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger

Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer i denne databeskyttelseserklæring. Det anbefales, at du regelmæssigt læser denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, så du er opmærksom på disse ændringer. Vi vil også gøre vores bedste for at annoncere ændringer separat.

Inspektion, ændring og sletning af dine data

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at vide, hvilke personoplysninger vi har om dig, kan du altid kontakte os. Se venligst kontaktoplysningerne nedenfor.

Du har følgende rettigheder:

• få en forklaring på, hvilke personlige data vi har, og hvad vi gør med dem;
• adgang til de nøjagtige personoplysninger, vi har;
• at få rettet fejl;
• at få slettet forældede persondata;
• at få overført personoplysninger til en anden part;
• tilbagetrækning af samtykke;
• objekt til en bestemt brug.

Sørg for, at du altid tydeligt angiver, hvem du er, så vi kan være sikre på, at vi ikke redigerer eller sletter data om den forkerte person.

Indgivelse af en klage

Hvis du føler, at vi ikke hjælper dig på den rigtige måde, har du ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden. Dette kaldes persondatamyndigheden.

Kontaktoplysninger

Ventigo
Ørestads Blvd. 73
2300 København
Danmark
[email protected]